La secretaría de movilidad del estado anunció que tras la denuncia en redes sociales por parte de una usuaria agraviada, personal de Supervisión de la Secretaría de Movilidad, identificó y ubicó, gracias al vídeo publicado, al operador del taxi en el municipio de Manzanillo, quien presuntamente tocó a la tripulante con el pretexto de abrir la puerta.
Por lo anterior se le retiró la documentación que le permite operar transporte público, además de haberle citado para comparecer.
A la usuaria se le recomendó interponer su denuncia en el ministerio público, para darle seguimiento en caso de que la autoridad competente considere algún otro delito.
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