*Objetivo: verificar el cumplimiento y la mejora continua de la operación de los procesos, su planificación y control, considerando los cambios realizados por la pandemia.
La Dirección de Calidad Institucional de la Universidad de Colima, a través del Sistema de Gestión Integral (SGI), llevó a cabo la primera auditoría interna, del 16 al 20 de mayo, a los procesos certificados en el estándar ISO 9001:2015 e ISO 27001:2017, de conformidad con el Plan de Trabajo del SGI 2022.
El principal objetivo de la auditoría fue verificar el cumplimiento y la mejora continua de la operación de los procesos, así como su planificación y control, considerando los cambios realizados por pandemia a los procesos, los requisitos aplicables, así como el diseño y desarrollo de los productos y servicios. Además, se verificó el cumplimiento con la seguridad de la información y finalmente el cumplimiento de los hallazgos generados por auditorías anteriores.
En la reunión previa de esta jornada de auditoría, el rector Christian Jorge Torres Ortiz Zermeño transmitió un mensaje a los auditores internos, en el cual reconoció el compromiso de todos ellos y ellas con la institución y agradeció su disposición a trabajar en dicho ejercicio de auditoría.
En este sentido, el equipo de auditores revisó de manera remota la parte documental de los procesos mediante la plataforma del SGI, y de manera presencial en los centros de trabajo donde se aplican: Estancia Infantil, Admisión a Posgrado, Proveeduría y Servicios, Patrimonio Universitario, Sistemas, Educación Continua, Recursos Humanos, Servicios Telemáticos, Educación a Distancia, Control Presupuestal, Recursos Materiales, Movilidad de Estudiantes, Facultad de Telemática y Televisión Universitaria.
Por último, el auditor Guillermo Arcos Barreda comentó que las 16 auditorías transcurrieron en tiempo y forma y que hubo comunicación permanente con el equipo de auditores y auditoras, que se conforma por Hernán Robledo Montes, Alida Ploneda Barreto, Estela González Arellano, Celina Llerenas Escobar, José Anguiano Santana, Glenda Mayoral Valdivia, Norma Verduzco Ceballos, Fidel Gaspar Cruz, Benjamín Cortés Vega, Damián Reyes, Joaquín Carrillo Hidalgo, Rocío González Saucedo, Ángel Uribe Parra y Sara Figueroa Schulte.
